Política de Privacidade
Última atualização: 21 de outubro de 2026
Esta política explica como o site cartotalk.com.br trata dados pessoais, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD).
1. Quem é o responsável
Controlador: [RAZÃO SOCIAL OU NOME DO RESPONSÁVEL]
CNPJ/CPF: [NÚMERO]
Contato para assuntos de privacidade: [E-MAIL] · WhatsApp (31) 98337-7216
2. A quem esta política se aplica
Ela vale para quem visita este site ou entra em contato pelo formulário ou pelo WhatsApp.
Os dados que circulam na plataforma CartoTalk durante o atendimento de um cartório cliente (por exemplo, as conversas entre o cartório e o público) são tratados em nome do cartório, que é o controlador desses dados. Nesse caso, o CartoTalk atua como operador, conforme o contrato firmado com cada cartório.
3. Quais dados tratamos e por quê
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Visita ao site | Endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador, registrados automaticamente pelo servidor | Funcionamento e segurança do site, prevenção de abusos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Contato pelo formulário ou WhatsApp | Nome, cartório, cidade, estado, função, plano de interesse, mensagem e número de WhatsApp | Responder ao contato, agendar demonstração e enviar proposta | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
O formulário não grava dados neste site. Ele apenas monta uma mensagem que é aberta no seu WhatsApp. Só recebemos os dados se você decidir enviar a mensagem.
4. Cookies e ferramentas de terceiros
Este site não usa cookies, ferramentas de análise de audiência nem publicidade. As fontes e os arquivos do site são servidos pelo nosso próprio servidor, sem chamadas a serviços externos durante a navegação.
5. Com quem os dados são compartilhados
- WhatsApp (Meta): quando você nos envia uma mensagem, a conversa passa pelo WhatsApp e está sujeita também à política de privacidade desse serviço.
- Provedor de hospedagem: o site funciona em servidor contratado de empresa de hospedagem, que atua apenas como fornecedora de infraestrutura.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
6. Por quanto tempo guardamos
- Registros de acesso ao site: por até 30 dias, salvo necessidade de apuração de incidente de segurança.
- Dados de contato comercial: enquanto houver negociação ou relação comercial, ou até você pedir a exclusão, respeitadas as obrigações legais.
7. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
8. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, quando for o caso.
Para exercer esses direitos, fale conosco pelos contatos do item 1. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo desta página.